اختلال خدمات الکترونیکی چهار بانک در حال رفع است

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، محمدرضا قیطاسی با اشاره به اختلال موقت در خدمات این چهار بانک اظهار کرد: براساس اطلاعات دریافتی، خدمات بانک‌های ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات از پیش از ظهر امروز با اختلال موقت مواجه شده است. با این حال، تمامی واحد‌های عملیاتی، پشتیبانی و فنی بانک‌های یادشده در هماهنگی با نهاد‌های مسئول، اقدامات لازم را برای بازگرداندن شرایط به وضعیت پایدار در دست اجرا دارند.

وی افزود: فرآیند پایش مستمر سامانه‌ها و زیرساخت‌های مرتبط ادامه دارد و تلاش می‌شود خدمات مورد نیاز مشتریان در کوتاه‌ترین زمان ممکن به شرایط عادی بازگردد.

دبیرکل کانون بانک‌ها و مؤسسات اعتباری خصوصی با اشاره به وضعیت تسویه وجوه پذیرندگان گفت: تا این لحظه مقرر شده است تمامی پذیرندگانی که در این چهار بانک حساب دارند و حساب پشتیبان معرفی کرده‌اند، وجوه مربوط به آنها تا امشب به حساب پشتیبانشان واریز شود.

قیطاسی تأکید کرد: اطلاع‌رسانی‌های تکمیلی از طریق درگاه‌های رسمی بانک‌های یادشده و مراجع ذی‌صلاح انجام خواهد شد.

وی ضمن عذرخواهی از مشتریان بابت اختلال پیش‌آمده و قدردانی از صبر و همراهی آنان اظهار داشت: با تلاش مستمر تیم‌های فنی و عملیاتی، اختلالات ایجادشده در اسرع وقت برطرف خواهد شد و ارائه خدمات بانکی به روال عادی بازمی‌گردد.

دبیرکل کانون بانک‌ها و مؤسسات اعتباری خصوصی در پایان از مشتریان خواست اخبار و اطلاعیه‌های مرتبط را صرفاً از منابع رسمی دنبال کرده و از توجه به شایعات خودداری کنند.