افزایش شاخص رضایتمندی مردم از خدمات مسافری راه آهن

به گزارش خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما؛ علی کاظمی منش در نشست خبری امروز گفت: این شاخص در نوروز ۹۶ با ۲ واحد ارتقا نسبت به مدت مشابه پارسال به ۷۱ رسید.
وی با بیان اینکه در چهار ماه گذشته ۷۱ واگن مسافری بازسازی و بهسازی شده اند، گفت: تا امروز ۸ میلیون مسافر جابجا شده اند که ۲ میلیون و ۸۰۰ هزار نفر آن مربوط به پیک سفرهای تابستان بوده اند.
کاظمی منش راه اندازی قطار همدان مشهد و گردشگری تهران سوادکوه را از اقدامات راه آهن اعلام کرد و گفت: سامانه سجا و سجم که قرار است اطلاعات مرتبط با حمل و نقل ریلی بر آن نصب شود تا با دسته بندی و ارشیو اطلاعات شرکت‌ها رتبه بندی شوند.
این مقام مسئول راه اندازی قطارهای چرخشی، دستورالعمل پرداخت خسارت تاخیر به مسافران، راه اندازی کارگروه راه آهن و بخش خصوصی برای ارتقاء کیفیت بازار و مسافر را از دیگر برنامه‌ها و اقدامات راه آهن برشمرد.
کاظمی منش با اشاره بر ضرورت توجه به گردشگری ریلی و اینکه گردشگری ریل پایه میتواند بسیار در توسعه حمل و نقل ریلی تاثیر گذار باشد گفت: برنامه مطالعاتی ۵ منطقه آذربایجان شرقی، کرمان، بندرعباس، خوزستان و لرستان برای راه اندازی قطار گردشگری توسط بخش خصوصی انجام شده است.
وی همچنین از ورود بیست و یکمین قطار گردشگری خارجی از مسیر سرخص تا پایان شهریور خبر داد و گفت: تا پایان سال ۳ قطار گروشگری دیگر از این دست وارد ایران اسلامی می‌شود.

گردهمایی ایده‌های نوین در بخش ریلی مسافری برگزار می‌شود

نخستین گردهمایی ایده‌های نوین در بخش ریلی مسافری ۲۵ مهر با مشارکت انجمن صنفی شرکتهای حمل و نقل ریلی و خدمات وابسته، راه آهن، شرکت حمل و نقل ریلی رجا و شرکت سفیر ریل آسیا در سالن آمفی تئاتر شرکت راه آهن برگزار می‌شود.
 مجید بابایی دبیر انجمن صنفی شرکتهای حمل و نقل ریلی و خدمات وابسته گفت: صاحبان ایده میتوانند تا ۱۱ شهریور با مراجعه به پایگاه اینترنتی انجمن اطلاعات خود را ارائه دهند.
در این گردهمایی قرار است به ۶ ایده برتر در زمینه‌های ارتقا کیفی خدمات سفر، ارتباط با مشتریان، فناوریهای مورد استفاده مشتریان، راهکارهای افزایش درآمد، شیوه‌های فروش و کنترل بلیت و محصولات جدید در حوزه ریلی مسافری جوایزی اعطا شود.
به گفته بابایی برترین ایده‌ها در روز گردهمایی ارائه میشوند و به نفرات اول تا سوم به ترتیب ۵۰، ۳۵ و ۲۵ میلیون ریال و به نفرات چهارم تا ششم ۱۵ میلیون ریال جایزه تقدیم می‌شود.